哪些团队适合开展试点？

希望自动化高强度重复作业的试点团队

如果您计划在仓库的限定区域内测试可重复执行的搬运、分拣或运输任务，并在此基础上评估更多应用场景，那么可以考虑开展试点。ROSSMANN 明确表示，其 Walker S2 项目旨在验证机器人能否融入现有流程。

IT 集成需求较高的仓储企业

对这类企业而言，关键在于能否将任务、状态反馈和异常处理接入现有系统与工作流程。NEURA Robotics 介绍的 SAP 和 BITZER 合作 PoC，正是通过对接 SAP EWM 来测试拣选任务。

负责安全管理和作业审批的团队

在选型时，团队就需要考虑计划开展的任务、与员工协同作业的方式，以及可预见的异常情况。根据德国《工作场所设备安全条例》第 3 条，风险评估应在选择和采购工作设备之前启动。

选型时应关注什么？

首先明确任务、作业区域和安全要求，再检查 IT 对接情况，以及供电方案和本地支持是否适合计划中的试点运行。

关注事项 采购前的检查重点 对哪些团队尤其重要
安全与作业审批 将计划用途、行进路线和交接环节纳入风险评估；制定防护措施和异常情况处理流程。 如果员工与机器人共用仓库区域，我需要确保试点能够在受控条件下获批。约 36% 的采购决策者将作业审批列为首要关注事项。
IT 与异常管理 在实际工作流程中测试任务和状态反馈接口、报警机制，以及出现问题时的人工接管方式。 如果任务由我的仓储系统下发，我需要清晰可追溯的状态反馈，以及处理异常情况的方案。约 29% 的采购决策者会优先关注集成是否便于验证。
明确界定任务 限定物品类型和交接点，并记录机器人执行该任务时的人工干预、操作失误和停机情况。 对于重复性搬运任务，我希望确认机器人能否适应自己的仓储环境。约 21% 的采购决策者会优先验证机器人是否能胜任具体任务。
能源与技术支持 明确充电或换电流程、维护安排、备件供应，以及异常情况的处理责任。 如果测试不只是单次演示，我需要合理安排运行中断，并确保能够及时获得技术支持。约 14% 的采购决策者最关注运营连续性。

哪些问题会增加试点难度？

  • 把演示设备当成已获准投入使用的工作设备

    现场演示无法完整还原仓库的实际组织方式、异常情况和员工干预。

    请按照《工作场所设备安全条例》第 3 条，在选型和采购前启动风险评估。试点审批应与具体任务、防护措施和明确的暂停标准相结合。

  • 没有明确、可量化的仓储任务就采购

    如果应用场景描述过于笼统，就无法明确机器人实际需要处理哪些物品、交接环节和例外情况。ROSSMANN 会在试点中先验证 Walker S2 能否胜任相关流程。

    请先确定一项可重复执行的任务，并记录人工干预、操作失误、处理量和停机情况等指标。

    如果等到试点开始后才确定物品类型和例外情况，可能需要额外调整，并中断测试流程。

  • 把 IT 集成留到以后再考虑

    如果没有确定任务交接、状态反馈和异常处理机制，现场演示就只能体现计划运行流程的一部分。ROSSMANN 明确将 IT 基础设施和可编程性列为试点考察内容。

    请在签订试点合同前安排接口测试，并明确报警、更新以及发生异常时的人工接管方式。

  • 把自动换电等同于保证持续运行

    UBTECH 表示 Walker S2 支持自主换电，但这并不意味着它能在每个仓库实现固定的作业时长。前往换电站的路线、维护安排和技术支持也会影响运行流程。

    请将换电或充电设施、备件、责任分工和约定的响应时间列为试点验收项目，逐项核查。

值得了解的平台供应商

UBTECH

2026 年，ROSSMANN 在 Burgwedel 对 Walker S2 开展测试，评估其融入物流流程的能力。Terra Robotics 表示，自己是 DACH 地区的经销商和技术实施合作伙伴。

  • 德国本地试点和明确的实施支持，为了解作业流程及后续服务提供了具体参考。
  • ROSSMANN 仍在试点中评估实际集成效果；该项目不能证明 Walker S2 适用于其他仓库或任务。

NEURA Robotics

NEURA Robotics 介绍了其与 SAP、BITZER 在 Rottenburg 开展的联合 PoC：4NE1 执行拣选任务，并对接 SAP EWM。

  • 对于希望将具体拣选任务与仓储 IT 系统连接的企业，这项 PoC 具有参考价值。
  • 针对特定工作流程开展的 PoC，并不能证明其流程、支持方案或型号配置也适用于其他地点。

Agility Robotics

Digit 可作为料箱搬运和仓库流程集成方面的对比平台。Agility Robotics 介绍了 Digit 在 GXO 的应用；对于 Digit 5，制造商表示将推出可与兼容仓储自动化系统集成的软件。

  • 制造商提供的信息有助于在比较平台时，具体了解任务交接、运行监控和接口等问题。
  • 如计划在德国开展试点，进一步筛选前应确认所提供型号的交付方式、集成能力、服务支持和相关文件。

Apptronik

Apptronik 将 Apollo 定位为适用于仓储和物料流转任务的机器人。据该公司介绍，Mercedes-Benz 正在评估其在物流相关场景中的潜在应用，例如为生产线配送零部件。

  • 如果试点重点关注物料运输和交接，这些应用场景可以作为对比参考。
  • 已在评估的应用案例不能替代对自身任务适用性的验证，也不能免去对德国本地交付、服务支持和相关文件的确认。

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常见问题

试点项目的风险评估应从什么时候开始？

如果人形机器人将作为工作设备使用，风险评估应在选型和采购之前启动。德国《工作场所设备安全条例》第 3 条要求评估时考虑计划用途、工作流程和作业组织方式。

从哪类仓储任务开始试点比较合适？

建议选择一项可重复执行的任务，并明确物品、交接环节和例外情况，例如范围较小的料箱搬运或拣选任务。在试点中，应针对这项具体流程记录实际发生的人工干预、错误和中断，而不要仅凭演示就推断机器人也能胜任其他任务。

制造商提供的安全信息足以支持仓库应用吗？

不够。制造商提供的信息不能替代针对实际场地开展的风险评估。请确认所提供型号及其预期用途适用哪些操作和合规文件，并检查仓库是否能够落实文件中说明的要求。

Walker S2 的自动换电功能能否确保仓库连续运行？

不能仅凭自动换电功能推断机器人可以连续运行。UBTECH 表示 Walker S2 支持自主换电；在试点中，还需要确认换电站、安全通道、任务负荷、维护安排和异常处理方式是否符合计划流程。

签订试点合同前，需要明确哪些 IT 问题？

请确认任务如何下发和反馈，以及出现异常时由谁接管流程。如果计划对接 WMS、WES、MES 或 SAP EWM，还应具体测试接口、访问权限、运行数据和报警机制，并明确谁负责工作流程变更。