Was ist bei der Auswahl wichtig?
Entscheiden Sie zunächst, ob ein menschenähnlicher Auftritt, eine wiederholbare Führung oder ein betreuter Kurzzeiteinsatz im Vordergrund steht. Prüfen Sie anschließend die geplanten Inhalte und den Betrieb am konkreten Standort.
Humanoide Plattform kaufen
Passend, wenn: Die Plattform wiederholt eingesetzt werden soll und ein Team oder Integrationspartner den Betrieb übernimmt.
Abzuwägen: Einrichtung, Aufsicht, Lagerung und Service bleiben dauerhaft zu organisieren.
Fahrende Guide-Plattform
Passend, wenn: Feste Wege und wiederholbare Informationen wichtiger sind als ein menschenähnlicher Gang.
Abzuwägen: Die Plattform bietet nicht denselben bewegten humanoiden Auftritt; auch ihre Dialogfunktionen müssen für die eigenen Inhalte geprüft werden.
Betreuter Mieteinsatz
Passend, wenn: Für wenige Veranstaltungstage kein eigenes Team für Aufbau und Live-Betrieb bereitsteht.
Abzuwägen: Zuständigkeiten für Aufstellung, Inhalte und Störungen müssen mit dem Anbieter vereinbart werden.
| Anliegen |
Beim Kauf prüfen |
Für wen wichtig |
| Interaktion und Inhalte |
Eigene Besucherfragen und Sprachen erproben; klären, wann ein Mensch übernehmen muss. |
Wenn Gäste unterschiedliche Fragen stellen, möchte ich verständliche Antworten statt nur einer Vorführung. Für rund 31 % der Kaufinteressierten steht die Inhaltsvermittlung an erster Stelle. |
| Betrieb während der Einsatzzeit |
Laufzeit im geplanten Funktionsmodus sowie Lade- und Störungsabläufe prüfen. |
Bei regelmäßigen Führungen muss der Roboter während der vorgesehenen Zeiten einsatzbereit bleiben. Rund 25 % der Kaufinteressierten geben dem verlässlichen Betrieb Vorrang. |
| Aufstellung und Datenverarbeitung |
Standortbezogene Sicherheit und Unterlagen zur konkreten Variante prüfen; Datenflüsse aktivierter Funktionen klären. |
In einem öffentlich zugänglichen Empfang möchte ich Gäste sicher begrüßen, ohne Bild- oder Tondaten ungeprüft zu verarbeiten. Für rund 25 % der Kaufinteressierten hat dieses Anliegen Priorität. |
| Beschaffung und Betreuung |
Kauf und betreute Miete mit denselben Aufgaben für Aufbau, Betrieb und Service vergleichen. |
Für wenige Messetage möchte ich nicht dauerhaft Personal und Wartung organisieren. Etwa 19 % der Kaufinteressierten stellen deshalb die passende Beschaffungsform voran. |
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Häufige Fragen
Sind Kamera, Mikrofon und Sprachdialog am Empfang ohne Weiteres einsetzbar?
Nein, ihr Einsatz hängt davon ab, welche personenbezogenen Daten die konkrete Konfiguration verarbeitet. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit erläutert die Informationspflichten nach Art. 13 und 14 DSGVO; klären Sie insbesondere Speicherung, Übertragung und Besucherinformation, bevor Sie Funktionen aktivieren.
Welche Maschinenunterlagen sind vor einem Einsatz in Deutschland zu prüfen?
Für Maschinen, die bis einschließlich 19. Januar 2027 in Verkehr gebracht oder in Betrieb genommen werden, sieht § 3 der 9. ProdSV unter anderem technische Unterlagen, eine Betriebsanleitung, das zutreffende Konformitätsbewertungsverfahren, eine EG-Konformitätserklärung und die CE-Kennzeichnung vor. Lassen Sie sich die Unterlagen für die tatsächlich gelieferte Modellvariante zuordnen.
Bleiben diese Maschinenregeln nach dem 19. Januar 2027 unverändert?
Nein. Laut Gesetze im Internet wird die 9. ProdSV mit Ablauf des 19. Januar 2027 aufgehoben; EUR-Lex nennt den 20. Januar 2027 für die Ablösung der Maschinenrichtlinie 2006/42/EG durch die Verordnung (EU) 2023/1230. Prüfen Sie für eine spätere Beschaffung oder Inbetriebnahme, welche Anforderungen auf das konkrete Produkt zutreffen.
Wann kann betreute Miete für eine Messe sinnvoll sein?
Für einen kurzen Einsatz kann betreute Miete passen, wenn kein eigenes Team für Vorbereitung, Aufbau und Live-Betrieb bereitsteht. TONEART beschreibt ein Mietangebot mit Operator und technischem Fachpersonal; vereinbaren Sie dennoch ausdrücklich, wer Inhalte, sichere Aufstellung, Datenverarbeitung und Störungen verantwortet.