Für wiederkehrende Begrüßungen, festgelegte Inhalte und Besucherführung kann ein Service- oder Greeting-Roboter die passendere Route sein; Pudu Robotics und UBTECH beschreiben bei konkreten Modellen Funktionen für Empfang, Dialog oder Führung. Ein humanoides System ist vor allem dann prüfenswert, wenn seine menschenähnliche Präsenz selbst Teil des Konzepts ist und Dialog, Betreuung, Sicherheit sowie Datenverarbeitung für die vollständige Modellvariante und den eigenen Standort geklärt sind.
Wenn die menschenähnliche Präsenz Teil einer wiederkehrenden Produktpräsentation sein soll, zählt, welche Funktionen die konkrete Variante tatsächlich zulässt und wer sie betreut. Unitree Robotics unterscheidet beim G1 zwischen Standard- und EDU-Ausführung; für den dort angebotenen G1 nennt der Hersteller keine Unterstützung für Sekundärentwicklung.
Für Begrüßung, Auskünfte und die Übergabe an Mitarbeitende kann eine auf Empfang und Service ausgerichtete Plattform näher an der Aufgabe liegen als eine Entwicklungsplattform. Pudu Robotics positioniert KettyBot Pro für Empfang und Werbedisplay; UBTECH beschreibt Cruzr 1S für Dialog und Führung.
Wenn Inhalte regelmäßig wechseln oder Besucher zu Angeboten geführt werden sollen, sollten Display, Inhaltsverwaltung und Navigation im tatsächlichen Grundriss geprüft werden. Pudu Robotics nennt für KettyBot Pro anpassbare Inhalte und Routenplanung; daraus folgt noch keine Bestätigung für den konkreten Standort.
Klären Sie zuerst, ob die menschenähnliche Präsenz selbst zur Aufgabe gehört; prüfen Sie danach Dialog und Inhalte der konkreten Variante sowie Zuständigkeiten für den laufenden Betrieb.
| Anliegen | Beim Kauf prüfen | Wer legt darauf besonderen Wert? |
|---|---|---|
| Begrüßung und Dialog | Deutsche Testfragen und Antwortgrenzen vorführen lassen; Übergabe an Mitarbeitende prüfen. | Wenn ich wiederkehrende Fragen beantworten lassen möchte, will ich die konkrete Sprachkonfiguration und den Umgang mit Sonderfällen sehen; etwa 25 % der Verbraucher stellen verlässliche Begrüßungen und passende Dialoge an erste Stelle. |
| Wegeführung und Inhalte | Inhalte am realen Display prüfen; Routen, Engstellen und blockierte Wege am Standort testen. | Wenn Besucher zu Produkten geführt werden sollen, möchte ich Routen und Inhalte im tatsächlichen Grundriss beurteilen; etwa 25 % der Verbraucher priorisieren Wegeführung und aktualisierbare Showroom-Inhalte. |
| Sicherheit und Datenschutz | Personenverkehr und Kollisionsrisiken vor Inbetriebnahme beurteilen; Erfassung, Speicherung und Fernzugriff der gewählten Funktionen klären. | Wenn Menschen sich im Einsatzbereich bewegen, muss ich Schutzmaßnahmen und den Umgang mit personenbezogenen Daten vorab klären; etwa 31 % der Verbraucher setzen einen sicheren und datensparsamen Betrieb an erste Stelle. |
| Betreuung und Vertrag | Supportzeiten, Updates, Ausfallregelung und Schulung schriftlich vergleichen. | Wenn der Roboter regelmäßig laufen soll, möchte ich wissen, wer Einrichtung, Wartung und Störungsbehebung übernimmt; etwa 19 % der Verbraucher priorisieren Betreuung und klar vereinbarte Leistungen. |
Bewegungsfähigkeit allein belegt nicht, dass ein System wiederkehrende Besucherfragen auf Deutsch beantworten oder Sonderfälle an Mitarbeitende übergeben kann. Bei Unitree hängt der Entwicklungszugang laut Hersteller von der Modellvariante ab.
Prüfen und dokumentieren Sie vor Vertragsschluss die vollständige Modellbezeichnung, benötigte Sprachen, Schnittstellen, Fragen und den Übergabeweg.
Individuelle Entwicklung, Inhaltsredaktion und Betreuung können zusätzlichen organisatorischen Aufwand bedeuten.
Herstellerangaben zur Routenplanung beurteilen nicht automatisch Begegnungen mit Besuchern, Engstellen oder Hindernissen im konkreten Betrieb. Die DGUV weist auf Kollisionsmöglichkeiten bei Robotik in Personennähe hin.
Beurteilen Sie die geplante Route und mögliche Kollisionssituationen am tatsächlichen Einsatzort, bevor der Betrieb beginnt.
Engstellen oder Begegnungen können Änderungen an Wegen und zusätzliche Aufsicht erfordern.
Die Bezeichnung allein legt nicht fest, wer Einrichtung, tägliche Betreuung, Wartung oder Störungsbehebung übernimmt.
Vergleichen Sie Leistungsumfang, Laufzeit, Reaktionsweg und Zuständigkeiten im konkreten Angebot, statt sich nur auf die Vertragsbezeichnung zu verlassen.
Nicht vereinbarte Wartung, Inhaltsänderungen oder Störungsbehebung müssen andernfalls gesondert organisiert werden.
Humanoide G1-Plattform für Vorhaben, bei denen die Körperform Teil des Konzepts ist und Anpassungen fachlich betreut werden.
KettyBot Pro wird vom Hersteller als Serviceplattform für Empfang und Retail mit Display und Besucherführung beschrieben.
Cruzr 1S wird als kommerzieller Serviceroboter für Auskünfte, Führungen und Vorführungen beschrieben.
Mobile Service- und Telepräsenzplattform für Informations- und Orientierungsaufgaben.
GreetingBot Nova wird vom Hersteller für Empfang, Führungen und Erklärungen angeboten.
Diese Auswahl umfasst humanoide Plattformen, darunter ausdrücklich Entwicklungsmodelle. Lassen Sie Dialog, deutsche Inhalte, Betreuung und Standortbetrieb für die konkrete Variante vor einem Empfangseinsatz demonstrieren.
Kein Bild verfügbar
Für Vorhaben prüfen, bei denen eine humanoide Entwicklungsplattform und eigene Programmierarbeit vorgesehen sind; daraus folgt kein fertiger Empfangsdialog.
48 TOPS; 22 DoF. Die Produktbeschreibung nennt KI-Entwicklung und Programmierung.
Kein Bild verfügbar
Für Bildungs-, Forschungs- oder Entwicklungsvorhaben prüfen, bei denen eigene Softwarearbeit zum Einsatzkonzept gehört.
117 TOPS; 22 DoF. Die Produktbeschreibung nennt Software-APIs und Entwicklungstools.
Kein Bild verfügbar
Für ein Konzept mit sprachbasierter Interaktion prüfen; lassen Sie die benötigte Sprache und die Übergabe an Mitarbeitende für die konkrete Konfiguration vorführen.
26 DoF; zwei Kameras; integriertes KI-Sprachmodell laut Produkttitel. Die Produktbeschreibung warnt vor Zusammenstößen und empfiehlt ausreichenden Abstand; sie nennt außerdem einen Notausschalter für erratische Bewegungen.
Kein Bild verfügbar
Nur dann prüfen, wenn eine humanoide Plattform mit sprachbasierter Interaktion zum Konzept passt; klären Sie die benötigte Konfiguration und Aufsicht vor dem Einsatz.
20 DoF; monokulare Kamera; KI-Sprachmodell laut Produkttitel. Die Produktbeschreibung warnt, dass die Kamera keine Datenschutzfunktionen bietet, und verlangt Aufsicht durch Erwachsene; richten Sie die Kamera nicht auf private Bereiche.
Kein Bild verfügbar
Nur für Vorhaben prüfen, bei denen die humanoide Präsenz selbst zum Konzept gehört und keine nachträgliche SDK/API-Entwicklung vorausgesetzt wird.
Der Produkttitel nennt keine verfügbare SDK/API; die Produktbeschreibung schließt nachträgliche Entwicklungsmodifikationen oder individuelle Anpassungen aus. Sie warnt außerdem vor Treppen, Kanten, unebenem Untergrund sowie Quetsch- und Klemmgefahren an beweglichen Gelenken.
Lassen Sie für die vollständige Modellvariante wiederkehrende Fragen, Störgeräusche, Inhaltsänderungen und die Übergabe an Mitarbeitende am geplanten Standort vorführen. Die Herstellerbeschreibung eines mehrsprachigen Modells bestätigt noch keine bestimmte deutschsprachige Konfiguration.
Beurteilen Sie vor der Inbetriebnahme die konkrete Umgebung, mögliche Kollisionen und erforderliche Schutzmaßnahmen. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin weist Arbeitgeber auf die Gefährdungsbeurteilung für jeden Arbeitsplatz hin; die DGUV verweist auf Kollisionsmöglichkeiten bei Robotik in Personennähe.
Die Ausstattung mit Sensoren allein erlaubt keine Aufzeichnung. Wenn personenbezogene Bilder oder Gespräche verarbeitet werden sollen, prüfen Sie Zweck, Rechtsgrundlage, Information betroffener Personen und die konkreten Datenflüsse; die Orientierungshilfe der Datenschutzkonferenz behandelt insbesondere Videoüberwachung und nicht pauschal jede Sensornutzung.
Vergleichen Sie schriftlich, ob Einrichtung, Programmierung, Einweisung, Wartung, Softwarepflege und Störungsbearbeitung enthalten sind. Ein Anbieter bewirbt solche Leistungen für Kauf und langfristiges Leasing; der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und Vertrag.
Nein: Laut EUR-Lex ersetzt die Verordnung (EU) 2023/1230 die Maschinenrichtlinie erst ab dem 20. Januar 2027. Welche Anforderungen für eine konkrete Maschine und den jeweiligen Zeitpunkt gelten, ist anhand des Produkts und des Inverkehrbringens zu prüfen; CE-Angaben ersetzen nicht die betriebliche Gefährdungsbeurteilung.