哪些团队适合租用？

没有专门机器人运维人员的活动团队

如果计划在展会、会议或开放日短期使用机器人，可以将操作和技术支持纳入租赁方案。TONEART-Rent 介绍的服务配有操作员和专业技术人员；ECOSPHERE 则提供现场技术人员协助运行。

品牌与传播团队

如果活动需要呈现固定场景或突出品牌形象，可以考虑 TONEART-Rent 介绍的 Unitree G1 Event 定制方案。具体可实现哪些互动，应提前协商并落实为明确的活动流程。

教育与创新团队

有工作人员协助的现场演示，能让访客或学习者更直观地了解人形机器人技术。如果还想评估机器人能否投入实际工作，则需要另外开展试用，并设定合适的衡量标准。ECOSPHERE 介绍的概念验证（Proof of Concept）就是一种做法。

预订前应确认哪些事项？

先确定希望访客体验什么，以及机器人将在什么场地使用；随后再与出租方和场地方确认人员安排、活动流程和技术条件。

关注事项 预订前需要确认 对哪些人尤其重要
安全与场地 与出租方和场地方明确各自责任及安全措施，并根据具体方案确认场地面积和供电条件。 如果机器人会在观众附近运行，我需要确保场地各方和相关负责人都认可并能配合执行活动流程。约 33% 的消费者将这一点放在首位。
流程与现场支持 以书面形式确认使用时段、操作员职责以及设备的安装和拆卸安排。 活动安排紧凑时，我需要知道由谁操作机器人，以及活动中断时如何处理。对约 25% 的消费者来说，流程可控且有人员支持更为重要。
访客互动 逐一确认每个计划中的场景：哪些动作是预先编排的，哪些需要由操作员触发或控制。 如果活动需要体现品牌特色，我就必须提前具体规划机器人与访客的互动方式。约 25% 的消费者最关注这一点。
演示目标 区分活动现场演示与针对后续实际运营场景开展的专项测试。 如果我想让学习者或访客清楚了解机器人技术，一场直观易懂的演示，比对长期运行能力作出判断更重要。约 17% 的消费者优先考虑这一目标。

哪些误区会增加规划难度？

  • 把现场演示误认为访客可以自由互动

    预设动作和操作员控制可以满足展会展示需求，但这不代表机器人能在人群中自主移动，或与访客进行任意对话。TONEART-Rent 介绍的 G1 Event 既可展示预设场景，也配有操作员现场支持。

    针对每项计划中的互动，提前约定触发方式、操作员职责、访客允许进行的操作，以及中止场景的流程。

  • 认为租赁套餐涵盖完整的活动服务

    不同方案对人员、运输、安装和定制场景的安排可能各不相同。ECOSPHERE 介绍的现场服务套餐，不能直接套用到其他出租方的方案上。

    对照书面服务说明，确保比较的是相同使用时段；同时确认运输、操作指导、故障支持和拆卸分别由谁负责。

  • 将场地相关的安全责任全部交给出租方

    如果员工将机器人作为工作设备使用，《作业设备安全条例》第 3 条要求在使用前进行风险评估；CE 标志不能替代这项评估。此外，还需明确具体活动场地内各方的职责。

    向出租方索取设备运行信息，并与活动主办方及场地方负责人共同商定防护措施。

  • 根据活动表现推断机器人适合日后投入运营

    由工作人员主持的演示，并不能自动证明机器人能够在日常工作中完成某项任务。ECOSPHERE 介绍的概念验证（Proof of Concept）是单独开展的测试，会评估节拍时间和自主程度等指标。

    如果除了活动展示之外，您还考虑将机器人用于实际工作场景，请另行设计测试，并设定可量化的要求。

可供参考的服务商

TONEART-Rent

这家租赁服务商提供多种活动方案，其中包括 Unitree 人形机器人租赁服务。

  • TONEART-Rent 介绍了配有操作员和专业技术人员的单日、多日及项目租赁服务。针对 Unitree G1 Event，服务商还提供场景设置和品牌形象定制选项。
  • 具体场地能否实现所需场景，以及如何设置观众区域的安全防护，都需要针对实际活动提前协商。

ECOSPHERE

ECOSPHERE 提供 Unitree G1 Education 现场支持租赁服务，适用于展会和开放日等场合。

  • 据 ECOSPHERE 介绍，服务包括两名现场技术人员，以及安装、运行、拆卸和操作指导。
  • ECOSPHERE 要求现场附近有电源接口，地面平整干燥，并安排一名现场联系人；预订前应确认场地是否符合要求。

RobShare

RobShare 提供 Pepper 社交型人形机器人租赁服务，可用于活动和工作坊等场合。

  • RobShare 介绍了 Pepper 可提供的互动方式，包括对话和触摸屏互动。
  • 请针对您的活动日期，确认可用配置、现场支持流程，以及访客数据的处理方式。

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常见问题

租用活动机器人时会配备操作员吗？

TONEART-Rent 介绍的租赁方案会配备操作员和专业技术人员。咨询其他方案时，请明确确认在整个使用时段内由谁负责操作、演示和现场支持。

活动场地需要具备哪些条件才能使用人形机器人？

ECOSPHERE 的方案要求现场附近有电源接口、地面平整干燥，并安排一名现场联系人。请根据展位平面图，向所选机器人的出租方确认具体场地要求。

CE 标志是否足以满足展位使用要求？

不够。如果员工将机器人作为工作设备使用，CE 标志不能替代《作业设备安全条例》第 3 条要求的风险评估。雇主必须在使用前评估相关风险，并据此制定必要的防护措施。

在集会场所举办活动时，谁负责安全？

在巴伐利亚州，《集会场所条例》第 38 条规定，场所运营方对活动安全负有责任；只有满足条例规定的条件，才能将相关义务转交给活动主办方，而且这并不免除运营方自身的责任。请确认活动场地适用的州法律、合同条款和场地方规定。