筹备单场展会活动的项目团队
如果要为固定日期安排一场有人协助的活动，可以将操作和搭建纳入租赁项目。Posevo 和 TONEART 均介绍了配备操作人员或技术人员的相关服务。
哪些人适合考虑人形机器人？
需要反复使用机器人的展厅与接待团队
如果需要定期进行演示，除了考虑希望呈现的效果，还要确认由谁负责运输、充电、指导和监管。购买后，这些工作都需要纳入自有运营计划。
重视对话体验与访客数据保护的团队
如果涉及对话、屏幕内容或摄像头和麦克风功能，需提前明确会处理哪些数据，以及如何告知访客。对于实际的视频监控，北莱茵-威斯特法伦州数据保护监管机构指出，其适用条件和告知义务都十分严格。
选购时应关注什么？
首先确定由服务商负责现场活动，还是由自家团队反复操作机器人。然后再明确活动重点是机器人动作演示、对话互动，还是信息展示。
配备现场人员的租赁方案
适合以下情况：只计划举办一场活动，且不希望自家团队负责操作。Posevo 和 TONEART 均介绍了配备现场人员的活动服务。
需要注意：项目范围取决于机型、使用地点和约定服务内容。即使有工作人员协助，也要确认展位上的活动流程和已启用的功能。
购买并自行运营
适合以下情况：有定期活动安排，并且有人员负责运输、指导、操控和监管。
需要注意：充电间歇、故障处理以及面向访客时的安全运行，仍需由自家团队负责。产品页面不能替代针对具体场地制定的运营计划。
| 需求 | 购买或租赁时需要确认 | 尤其适合哪些人 |
|---|---|---|
| 单场活动由专人协助 | 以书面形式明确操作人员、搭建与撤场安排，以及休息和故障期间的职责分工。 | 如果团队只负责一场展会，我需要一套可靠的流程，不必亲自安排机器人的操作。约 31% 的消费者将这类现场支持视为首要需求。 |
| 可控的访客互动 | 明确活动范围和监管安排；如果启用了数据采集功能，还要确认采集目的、责任方以及必要的访客告知内容。 | 在人流密集的接待区域，我希望机器人动作可控，也清楚摄像头或麦克风实际会采集哪些信息。约 31% 的消费者优先考虑这项需求。 |
| 可重复的自主管理与运营 | 确认实际交付的版本，并为每场活动检查运输、充电、操控和操作人员安排。 | 如果想定期展示这套系统，团队必须能在活动间隙保持设备随时可用。约 19% 的消费者将自主运营能力列为首要考虑因素。 |
| 侧重信息展示，而非动作表演 | 根据计划展示的内容测试对话和屏幕功能，并明确如何将访客转交给展位工作人员。 | 接待访客时，我希望机器人能够回答问题、清晰展示内容，而不是只做动作表演。约 19% 的消费者更看重信息传达。 |
如何避免规划失误？
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把现场服务时长等同于电池续航时间
Posevo 介绍，Unitree G1·EVO 可在现场服务最多 8 小时，但每块电池的续航时间约为 2 小时。因此，机器人在场时长并不代表可以不间断地运动演示。
请分别规划演示时间、充电时段和可能的电池更换安排，并确认休息期间展位上的活动如何进行。
更换电池和充电需要占用场地与人员时间，也可能打断演示流程。
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未确认便启用摄像头或麦克风
据北莱茵-威斯特法伦州数据保护监管机构说明，实际进行视频监控时，必须遵守严格的适用条件和告知要求。仅设置提示标识，并不能让原本不合规的数据处理变得合规。
使用前请确认哪些传感器处于启用状态、数据是否会被存储或传输，以及由谁负责数据处理。还要评估演示是否可以在不采集非必要数据的情况下进行。
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只预订机器人，却没有明确运营安排
TONEART 介绍的租赁模式包含操作人员和技术人员，其他服务则根据项目确定。如果职责分工不明确，搭建、操作和故障处理都可能无人负责。
比较报价时，请使用同一份活动计划，并明确现场由谁操作、谁负责技术决策，以及由谁安排撤场。
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把动作演示当作信息沟通方案
编排好的机器人表演和接待场景中的对话互动，承担的是不同任务。RobShare 介绍了 Pepper 的对话和触屏互动功能，但这并不能证明它一定能有效吸引访客或促成交流。
选择机型前，请明确访客需要观看演示、获取信息，还是被引导至工作人员处。并提前确认所需内容以及相应的人员安排。
值得了解的品牌与服务商
Unitree
G1 和 R1 系列可用于侧重动作展示的演示活动，德国租赁服务商也提供适用于活动场景的版本。购买时，具体机型版本尤为重要。
- Unitree Robotics 表示，G1+ 重约 35 kg，具体配置不同，关节自由度为 25 至 45 个。
- 这些参数既不能证明机器人适合在无人监管的情况下与访客互动，也不能说明其他 G1 版本适合相同的活动流程。
SoftBank Robotics
Pepper 可作为接待场景的参考机型，适用于以对话和信息展示为重点、而非动作表演的活动。
- RobShare 介绍了 Pepper 的对话与触屏互动功能；SoftBank Robotics 也将平板电脑作为补充信息渠道进行了说明。
- 具体项目需要明确对话内容、现场协助安排以及实际的数据处理方式。
TONEART-Rent
这家项目服务商提供 Unitree R1 EVENT 和 Unitree G1 Event 等机型的现场支持租赁服务。
- TONEART 介绍，其租赁服务由操作人员和技术人员支持，并将物流和现场指导纳入项目规划。
- 租赁时长、技术支持、品牌展示和现场服务内容，都需要根据具体活动商定。
Posevo
该服务商介绍了适用于展会、推广活动和各类活动的人形机器人日租方案，并提供现场支持。
- Posevo 表示，Unitree G1·EVO 可在操作人员陪同下现场使用最多 8 小时，并包含搭建与撤场服务。
- Posevo 同时说明，每块电池的续航时间约为 2 小时，因此需要在当天的安排中考虑演示时段和电池更换。
适合自主演示的 Joybuy 产品
这些设备可用于自行组织的动作演示或互动演示。面向观众使用前，请确认实际交付的版本，以及操作方式、安全流程和可能涉及的数据处理；购买产品并不意味着自动包含现场活动支持服务。
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AGIBOT X2 Ultra
适合计划自行组织动作演示和互动活动的团队。商品标题提及自主导航和障碍物识别功能，请确认实际交付配置包含哪些功能。还需根据活动场地安排现场监管，并设定合适的活动距离。
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AGIBOT X2
如果所需功能包含在实际交付版本中，X2 可用于自主组织的互动或动作演示。规划活动流程前，尤其要确认操控方式、现场协助安排，以及摄像头或语音功能的使用方式。
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Unitree G1 Pro，29 个自由度
如果计划自行组织动作演示，可以考虑 G1 Pro。商品标题标注共有 29 个自由度，其中包括 16 个关节自由度。安排演示活动前，请确认操控方式、续航时间，以及与访客互动时的安全流程。
常见问题
在展会上使用人形机器人，需要进行风险评估吗？
根据德国《职业安全与健康法》第 5 条，雇主必须评估员工在搭建、操作或监管机器人时面临的工作风险。请与职业安全负责人、活动主办方以及可能提供现场支持的服务商，一同确认具体流程。
展会机器人可以用摄像头拍摄访客吗？
是否合法，取决于实际启用的功能和具体的数据处理方式。对于视频监控，北莱茵-威斯特法伦州数据保护监管机构指出，相关适用条件和告知义务十分严格；仅张贴提示标识，并不足以使不合规的数据处理变得合规。启用前，请明确采集目的、责任方、数据存储方式以及访客告知内容。
展会机器人租赁报价应包含哪些内容？
报价应明确具体机型版本、使用和演示时间、操作人员、搭建与撤场、运输、保险、电池更换，以及故障处理流程。Posevo 介绍了其 G1·EVO 服务中的部分内容；TONEART 则会根据项目商定服务范围。因此，比较时应核对各项服务是否适用于您的活动，而不只是比较机型名称。
什么情况下购买人形机器人比租赁更划算？
如果计划反复使用，并且自家团队能够负责运输、操作、充电和故障应对，就值得考虑购买。根据 Posevo 和 TONEART 提供的方案，单场活动选择配备现场人员的租赁服务，可以将多项运营工作一并安排。比较方案时，请确保各报价针对计划中的活动提供相同的服务内容。