Für wen kommt der Einsatz infrage?

Aussteller mit wiederholten Live-Demos

Wer mehrmals täglich kurze Vorführungen plant, braucht einen reproduzierbaren Ablauf, eine betreuende Bedienperson, einen festgelegten Fahrbereich und Zeit für Ladepausen.

Marketingteams ohne eigene Robotik-Routine

Für Teams, die eine betreute Interaktion statt eigener Entwicklungsarbeit planen, sind eine Demo, die Einweisung und ein schriftlich geklärter Serviceweg besonders wichtig. Das deutsche Angebot von MarcMax Shop nennt eine Einweisung und Serviceleistungen in der EU; deren Umfang ist für die Bestellung festzuhalten.

Verantwortliche für Publikum und Datenverarbeitung

Bei Fahrten nahe am Publikum oder dem Einsatz von Kamera, Foto, Video oder Ton müssen Besucherführung, Beaufsichtigung und die geplante Datenverarbeitung vor dem Termin bewertet werden.

Was ist vor der Entscheidung zu klären?

Klären Sie zuerst Fahrbereich und Betreuung für den Veranstaltungsort. Prüfen Sie danach den geplanten Showablauf: Für wiederkehrende Termine kommt ein eigener Roboter infrage, während eine Demo offene Betriebsfragen klären kann; eine betreute Lösung ist eine Alternative, wenn das eigene Team die Vorführung nicht übernehmen soll.

Anliegen Beim Kauf prüfen Für wen besonders wichtig
Bewegung im Besucherbereich Standplan, Besucherführung, Sichtkontakt der Bedienperson und Ablauf für einen kontrollierten Stopp mit dem Veranstalter abstimmen. Wenn Besucher unerwartet den Fahrweg kreuzen können, brauche ich eine Vorführung, die mein Team unter Kontrolle hält. Für rund 31 % der Verbraucher steht die sichere Besucherinteraktion an erster Stelle.
Bedienung und Vorführdauer Die vorgesehenen Sequenzen samt Steuerungswechsel, Unterbrechungen und Ladepausen mit der gewählten Go2-Pro-Konfiguration testen. Bei mehreren Auftritten am Tag muss ich dieselbe Sequenz verlässlich starten und zwischen den Auftritten laden können. Rund 25 % der Verbraucher priorisieren deshalb den wiederholbaren Vorführablauf.
Einweisung und Service Umfang der Demo, Einweisung, Wartung, Ersatzteilversorgung und Unterstützung bei Störungen schriftlich vereinbaren. Ohne eigenes Robotik-Team möchte ich wissen, wer mich einweist und bei einer Störung unterstützt. Ein geklärter Serviceweg ist für rund 25 % der Verbraucher das vorrangige Anliegen.
Daten und Verbindungen Für die konkrete Firmware Aufnahme- und Datenflüsse sowie die Anforderungen einzelner Funktionen an WLAN, Mobilfunk oder Cloud klären. Sollen Aufnahmen oder vernetzte Funktionen Teil der Präsentation sein, muss ich ihre Datenverarbeitung und Verbindungsvoraussetzungen vorab beurteilen. Rund 19 % der Verbraucher setzen diese Klärung an die erste Stelle.

Welche Fehleinschätzungen erschweren den Einsatz?

  • Hinderniserkennung als Freigabe für Besucherverkehr verstehen

    LiDAR und Mapping ersetzen keine Planung für den konkreten Fahrbereich. Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung beschrieb 2025 die Anforderungen an sichere Mensch-Roboter-Interaktion im öffentlichen Raum als weitgehend unklar.

    Legen Sie den Demo-Bereich mit dem Veranstalter fest, halten Sie Sichtkontakt zum Roboter und erproben Sie den vollständigen Ablauf vor dem Publikumseinsatz.

    Absperrung, Beaufsichtigung und Probeläufe beanspruchen zusätzliche Personal- und Planungszeit.

  • Laufzeitangaben als Zusage für einen ganzen Messetag lesen

    MarcMax Shop nennt für den Go2 Pro eine Laufzeit von etwa ein bis zwei Stunden; Unitree Robotics gibt für die Go2-Serie etwa zwei bis vier Stunden an. Diese Angaben beziehen sich nicht auf denselben eindeutig beschriebenen Messeablauf.

    Testen Sie die geplanten Sequenzen mit Ihrer Konfiguration und legen Sie Lade- und Reservephasen zwischen den Vorführungen fest.

    Lade- oder Akkuwechselpausen müssen im Tagesablauf betreut werden.

  • Aufnahmefunktionen ohne Datenkonzept einsetzen

    Die Go2-App beschreibt Foto- und Videofunktionen. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit weist darauf hin, dass Videoaufnahmen Persönlichkeitsrechte berühren können.

    Entscheiden Sie vorab, ob Bild oder Ton für die Vorführung nötig sind. Falls personenbezogene Daten verarbeitet werden, klären Sie mit der zuständigen Datenschutzstelle unter anderem Zweck, Rechtsgrundlage und Information der Betroffenen.

    Die Prüfung und die Vorbereitung geeigneter Besucherinformationen benötigen Zeit.

  • Ein Serviceangebot mit einem fertigen Betriebskonzept gleichsetzen

    MarcMax Shop nennt Einweisung, Ersatzteile, Wartung und Service in der EU; Unitree Robotics beschreibt einen Online-Reparaturprozess. Für einen bestimmten Messetermin müssen Zuständigkeiten und benötigte Unterstützung dennoch vereinbart werden.

    Lassen Sie Einweisungsumfang, Kontaktweg, Reparaturablauf und Unterstützung bei einer Störung schriftlich festhalten. Prüfen Sie bei einem einzelnen Termin auch, ob eine betreute Vorführung Ihren Personalbedarf besser abdeckt.

    Transport und Störungsplanung bleiben praktische Aufgaben des eigenen Betriebs, sofern sie nicht ausdrücklich übernommen werden.

Relevante Marke zur Orientierung

Unitree

Unitree Robotics stellt die Go2-Serie her und beschreibt dafür App-Interaktionen, Mapping, Cloud-Updates mit Nutzerautorisierung und eine separate Fernbedienung.

  • Die Herstellerinformationen bieten konkrete Funktionen, anhand derer sich eine geplante Vorführung mit der angebotenen Go2-Pro-Variante besprechen lässt. Das Serviceportal beschreibt außerdem einen Online-Reparaturprozess.
  • Die Angaben zur Serie bestätigen weder jede Funktion für eine bestimmte Pro-Konfiguration noch deren Betrieb ohne Cloud. Auch die Eignung des Fahrbereichs muss für den Veranstaltungsort geprüft werden.

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Häufige Fragen

Darf der Go2 Pro zwischen Messebesuchern fahren?

Das lässt sich nur für den konkreten Veranstaltungsort und Ablauf beurteilen. Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung beschreibt die Anforderungen an sichere Mensch-Roboter-Interaktion im öffentlichen Raum als weitgehend unklar; klären Sie deshalb Veranstaltervorgaben, Fahrfläche, Besucherführung, Beaufsichtigung und Gefährdungsbeurteilung vor dem Einsatz.

Welche Steuerung sollte ich für eine Vorführung testen?

Testen Sie die Steuerungswege, die Ihr Team im geplanten Ablauf tatsächlich nutzen will. MarcMax Shop nennt für sein Go2-Pro-Angebot App-, Sprach- und Fernsteuerung; prüfen Sie bei einer Demo die angebotene Variante, das enthaltene Zubehör, einen kontrollierten Stopp und den Umgang mit Verbindungsunterbrechungen.

Braucht jede Vorführfunktion Internet oder Cloud?

Eine pauschale Aussage für alle Funktionen der Go2-Pro-Konfiguration ist nicht möglich. Unitree Robotics beschreibt eine Cloud-Verbindung für Updates mit Nutzerautorisierung; lassen Sie sich für die konkrete Firmware und die gewünschten Steuerungs-, Aufnahme- und Mapping-Funktionen die jeweiligen Verbindungsvoraussetzungen erläutern.

Was muss ich bei Kamera- oder Videoeinsatz beachten?

Prüfen Sie vor einer Verarbeitung personenbezogener Daten die anwendbaren Datenschutzvoraussetzungen und die Information der Betroffenen. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit weist auf die Persönlichkeitsrechtsrelevanz von Videoaufnahmen hin; die Datenschutzaufsicht Niedersachsen erläutert Transparenzpflichten nach Art. 13 DSGVO für Videoüberwachung durch nicht-öffentliche Stellen. Entscheidend ist, was am Stand tatsächlich aufgenommen und verwendet wird.

Sind Einweisung und Service beim Kauf geklärt?

Nur der schriftlich vereinbarte Leistungsumfang gibt Ihrem Team eine Grundlage für die Einsatzplanung. MarcMax Shop nennt Einweisung sowie Service, Ersatzteile und Wartung in der EU; bestätigen Sie vor der Bestellung Einweisungsformat, Zuständigkeiten, Reparaturweg und die benötigte Unterstützung während Ihrer Veranstaltung.