哪些团队适合租赁？

需要面向观众进行现场演示的团队

如果计划在展会观众或来宾附近使用机器人，就需要提前规划好活动范围、现场看护和职责分工。德国法定意外保险协会（DGUV）将观众动线和应急安排列为活动策划的重要内容；TONEART 介绍的租赁方案则配有操作员和技术人员。

拥有固定演出流程的品牌与推广团队

如果需要重复执行指定动作、品牌展示姿势，或根据约定信号启动演示，可以提前敲定具体流程。TONEART 介绍了 Unitree H2 Research 的预设动作序列；但这并不意味着机器人可以与观众进行自由、即兴的互动。

需要处理复杂场地物流的活动制作团队

如果场地的进场时间窗口较短，或活动持续数日，搭建、电源、观众动线和撤场安排都必须纳入制作计划。TONEART 可根据项目提供物流支持；出租方具体负责哪些工作，应在正式报价中确认。

预订前需要关注什么？

先明确机器人在观众面前具体要完成哪些任务，再与出租方和活动场地一起确认活动范围、现场看护安排，以及执行该流程所需的技术条件。

关注事项预订前确认对哪些人尤其重要
安全运行 以书面形式明确操作员的工作时段和职责；与场地方确认活动范围、观众动线和紧急停止流程。 如果机器人会在来宾附近活动，我需要知道谁可以介入，以及观众该如何引导。约 36% 的消费者最关注运行责任是否明确。
互动流程可控 请对方演示已预订的流程，并确认实际安排了哪些动作、语言和观众提问环节。 如果需要反复演出，我需要一套主持人和展台团队都能配合的流程。约 29% 的消费者更看重互动流程是否可预测。
品牌展示 确认具体机型和展台搭建允许使用哪些品牌元素和附加配件，并取得所需审批。 如果机器人将用于品牌推广，我需要了解品牌展示可以如何实现。约 21% 的消费者最关注现场的品牌呈现效果。
物流与使用时长 确认所提供机型的运输路线、搭建时间，以及供电和休息安排。 如果活动日程紧凑，机器人演示就必须配合进场时间窗口和演示时段。约 14% 的消费者最关注安排是否能顺利融入活动计划。

哪些问题可以提前避免？

  • 不要把操作员现场看护等同于完整的安全规划

    安排操作员，并不能代替对现场观众动线、工作条件和应急方案的协调。DGUV 将这些内容列为活动策划中的重要事项。

    预订前，请与场地方、活动主办方、展台搭建方和出租方共同确认流程。明确谁有权停止运行，以及发生故障时由谁接手。

  • 不要把预设演示当作开放式 AI 对话来预订

    TONEART 表示，Unitree H2 Research 支持预设动作序列，并可根据约定信号启动。仅凭这些信息，还无法判断租用的系统能否回答观众临时提出的问题。

    请对方使用实际提供的系统演示计划中的对话或演出流程，并明确互动范围和备用方案。

  • 不要将一个租赁型号的电池数据套用到其他型号

    Unitree Robotics 表示，G1+ 版本的电池续航时间约为 2 小时，并支持外接持续供电。其他版本或演示方案可能需要单独制定供电计划。

    请确认实际报价对应的机型和版本，并核实续航时间、充电间隔、市电需求及线缆布置方案。

  • 不要只把摄像头和麦克风当作设备配置问题

    如果互动过程中会处理可识别个人身份的图像、音频或对话数据，也需要做好数据保护规划。德国联邦数据保护与信息自由专员指出，视频监控涉及《通用数据保护条例》（GDPR）和《联邦数据保护法》（BDSG）。

    请提前确认哪些功能会启用、由谁负责数据处理，以及需要向观众告知哪些信息。

相关供应商与品牌

TONEART-Rent

提供活动机器人租赁及现场支持服务的供应商；其介绍的方案包括 Unitree R1 EVENT、H2 Research 和 G1 Event 等型号。

  • TONEART 表示，租赁方案均配有操作员和技术人员。规划时还可考虑按天、多天或项目周期租赁，以及物流和品牌展示等需求。
  • 具体机型和活动场地对应的现场支持及附加服务，都需要单独确认。建议重点询问场地面积、电源、责任分工，以及设备故障时的处理流程。

Unitree Robotics

人形机器人制造商；德国活动的租赁方案中也会提到 G1 系列机型。

  • Unitree Robotics 给出的 G1+ 版本站立状态尺寸为 1340 × 450 × 200 mm，重量约 35 kg，电池续航时间约 2 小时，并支持外接持续供电。
  • 这些厂商数据仅适用于 G1+ 版本，不代表每一种 G1 租赁机型的参数，也不代表现场活动租赁方案所包含的服务内容。

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常见问题

展会演示时会配备操作员吗？

据 TONEART-Rent 介绍，其展示的租赁方案均配有操作员和技术人员。请针对具体方案确认服务时段、团队职责，以及活动中断时由谁负责处理。

出租方需要了解哪些场地信息？

请提供场地平面图、观众通道和疏散通道、地面情况、进场路线、搭建时间以及可用电源接口。请出租方据此确定所提供机型和计划动作流程的具体要求，不要直接套用其他版本的尺寸或电池数据。

机器人与来宾进行 AI 互动时，需要明确告知吗？

如果预订的服务包含 AI 互动，可能需要履行相关透明度义务。欧盟委员会指出，AI 系统透明度规则自 2026 年 8 月 2 日起适用。具体对话是否适用这些规则、应如何告知，需在活动开始前结合实际使用的功能和适用条件进行确认。

摄像头、麦克风或录制功能需要确认什么？

如果会处理可识别来宾身份的数据，必须在使用前确认启用的功能及相关数据处理方式。请与负责人重点核实处理目的、来宾告知方式、访问权限和数据存储；对于视频监控，德国联邦数据保护与信息自由专员指出，相关法规包括 GDPR 和 BDSG。