Das Hydra-Essentiel Bi-Phase Serum wird für seine hervorragende Feuchtigkeitswirkung und seine geschmeidige, nicht fettende Textur hoch gelobt. Viele Anwenderinnen berichten von verbesserter Hautelastizität und schneller Absorption. Es ist besonders bei trockener oder Mischhaut beliebt und gilt als sanft und sicher für empfindliche Haut, auch für Schwangere und Frauen nach der Geburt. Der angenehme Duft und die praktische Verpackung tragen zur Attraktivität des Produkts bei. Einige Anwenderinnen bemängelten die etwas weniger edle Textur der Flasche, insgesamt gilt es jedoch als zuverlässiges und wirksames Serum für die tägliche Feuchtigkeitspflege.