Fehlerhafte und ungültige Rücksendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Artikel zurücksenden und dass dieser die Bedingungen unserer Rückgabebedingungen erfüllt. Wir können eine Rückerstattung erst bearbeiten, nachdem wir einen erstattungsfähigen Artikel erhalten haben.

Falls Sie versehentlich den falschen Artikel an Joybuy zurückgesendet haben, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich den Joybuy-Kundenservice. Joybuy lagert irrtümlich zurückgesandte Artikel nicht, und wir können nicht garantieren, dass solche Artikel gefunden oder an Sie zurückgesendet werden können. Für Artikel, die irrtümlich an uns gesendet wurden, wird keine Entschädigung gewährt.

Um eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu stornieren und zurückzugeben, muss der Artikel in neuem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden, genau so, wie Sie ihn erhalten haben. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie unter den folgenden Links:

Wir behalten uns das Recht vor, das Rückgabeverhalten von Kunden zu überwachen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verweigerung von Rückerstattungen), wenn Missbrauch von Konten und/oder Aktivitäten festgestellt werden, die gegen die hier genannten Rückgabebedingungen verstoßen. Im Falle der Rücksendung eines anderen Artikels als des gekauften Artikels können wir die Rückerstattung verzögern, um ausreichend Zeit für eine ordnungsgemäße Prüfung oder Entsorgung des Artikels ohne Entschädigung zu haben.

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