Der Shiseido Tsubaki Premium Moist & Repair Conditioner erhält überwiegend positives Feedback für seine feuchtigkeitsspendende und glättende Wirkung. Viele Anwender berichten von weicherem, glänzenderem und leichter kämmbarem Haar. Besonders geschätzt werden der angenehme, dezente Duft und die Tatsache, dass sich das Produkt rückstandsfrei ausspülen lässt. Es wird häufig nachgekauft und weiterempfohlen, insbesondere für Menschen mit trockenem oder krausem Haar. Vereinzelt wird erwähnt, dass das Haar bei wärmerem Wetter leicht fettig werden kann, insgesamt wird es jedoch für seine Qualität und Wirksamkeit gelobt.