So funktioniert Trade-in

1. Erhalte einen geschätzten Trade-in-Wert
Wähle „Überprüfe deinen Trade-in-Wert“ aus und beantworte ein paar Fragen zu deinem Gerät.

2. Akzeptiere den Schätzpreis und erhalte einen Gutschein.

Nach Akzeptanz des geschätzten Rückkaufpreises wird der Gutschein automatisch auf dein Konto ausgestellt.

3. Wähle die Art der Verwendung oder des Erhalts des Rückerstattungsbetrags.

Beim Bezahlen kannst du wählen:

Sofort-Rabatt: Der geschätzte Eintauschwert deines alten Geräts wird direkt vom Preis des neuen Geräts abgezogen, sodass du sofort weniger bezahlst. Du kannst den Sofort-Rabatt wählen, wenn der geschätzte Eintauschwert deines alten Geräts 300 €/£ nicht überschreitet, nicht höher als der Preis des neuen Geräts ist und du mit einer berechtigten Visa- oder Mastercard-Kreditkarte bezahlst.

Zahlung nach Geräteprüfung: Bezahle zuerst den vollen Preis für dein neues Gerät. Sobald die Prüfung deines alten Geräts abgeschlossen ist, erhältst du den endgültigen Rückkaufbetrag.

4. Bereite dein altes Gerät vor

Sichere deine Daten, melde dich von allen Apps und Konten ab, entferne die Bildschirmsperre und setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

5. Kostenloser Versand des Altgeräts

Bitte sende dein Altgerät innerhalb von 7 Kalendertagen mit dem von uns bereitgestellten kostenlosen Versandetikett ab.

6. Prüfung des Altgeräts

Nach Erhalt des Altgeräts wird unser Partner das Gerätemodell und den tatsächlichen Zustand prüfen. Wenn das Gerät nicht mit den von dir übermittelten Informationen übereinstimmt, kann der endgültige Rückkaufpreis vom geschätzten Rückkaufpreis abweichen.

7.Erhalt des endgültigen Rückkaufbetrags oder Abschluss der

Differenzanpassung Nach Abschluss der Geräteprüfung berechnen wir den endgültigen Rückkaufpreis basierend auf dem Ergebnis unseres Partners und deiner gewählten Zahlungsmethode. Die genauen Schritte sind wie folgt.

Was passiert nach der Überprüfung?

Situation	Bearbeitungsmethode
Geschätzter Rückkaufpreis	Bis unser Partner dein altes Gerät erhalten und die Prüfung abgeschlossen hat, ist der geschätzte Rückkaufpreis nicht der endgültige Preis.
Zahlung nach Geräteprüfung	Der Eintauschwert deines alten Geräts wird nicht beim Bezahlen abgezogen. Nach Abschluss der Geräteprüfung wird dir der endgültige Eintauschwert ausgezahlt.
Sofortrabatt	Beim Bezahlen ziehen wir zuerst den geschätzten Eintauschwert deines alten Geräts vom Preis des neuen Geräts ab. Dieser Abzugsbetrag ist vorläufig und kann nach der Geräteprüfung angepasst werden.
Temporäre Vorautorisierung – nur für Sofortrabatte verfügbar	Auf Ihre Zahlungskarte kann eine vorübergehende Autorisierung in Höhe von bis zu dem vollen Preis des neuen Geräts vorgenommen werden. Dies ist keine zusätzliche Abbuchung, kann jedoch Ihr verfügbares Guthaben oder Ihr Kreditlimit vorübergehend verringern, bis die Autorisierung freigegeben wird.
Endgültiger Rückkaufpreis entspricht der Schätzung	Wenn du dich für die Auszahlung nach der Geräteprüfung entscheidest, wird dir der endgültige Rückkaufpreis ausgezahlt. Wenn du den Sofortrabatt genutzt hast, musst du den Abzugsbetrag nicht anpassen; der verbleibende vorläufige Vorautorisierungsbetrag wird freigegeben.
Der endgültige Rückkaufpreis ist niedriger als der geschätzte Preis	Wir informieren dich über den angepassten Rückkaufpreis und die Gründe dafür. Du hast 7 Kalendertage Zeit, den angepassten Preis zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn du dich für die Auszahlung nach der Prüfung entschieden hast und den angepassten Preis akzeptierst, wird dir dieser Betrag ausgezahlt. Wenn du den Sofort-Rabatt genutzt hast und den angepassten Preis akzeptierst, wird die Differenz zwischen dem geschätzten und dem endgültigen Ankaufspreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode nachbelastet. Wenn du den angepassten Preis ablehnst, wird dieser Trade-In storniert und dein altes Gerät kostenlos an dich zurückgesendet. Falls du den Sofortrabatt genutzt hast, wird der gesamte vorab gewährte Rabattbetrag nachbelastet. Wenn du innerhalb von 7 Kalendertagen nicht antwortest, gilt dies nicht als Annahme des angepassten Preises. Unser Partner könnte dich kontaktieren. Wenn du danach immer noch nicht ausdrücklich zustimmst, kann unser Partner diesen Trade-In nach angemessener Benachrichtigung stornieren und dein altes Gerät kostenlos zurücksenden. Falls du den Sofort-Rabatt genutzt hast, wird der gesamte vorab gewährte Rabattbetrag nachbelastet.
Der endgültige Rückkaufpreis ist höher als der geschätzte Preis	Die Differenz über dem geschätzten Preis wird dir ausgezahlt.
Altes Gerät noch nicht versendet	Du solltest dein altes Gerät innerhalb von 7 Kalendertagen versenden. Wenn du es nicht rechtzeitig versendest, wird dieser Trade-In storniert. Wenn du einen Sofortrabatt genutzt hast, wird der gesamte vorab gewährte Rabattbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode nachbelastet; wenn du dich für die Auszahlung nach der Geräteprüfung entschieden hast, erhältst du keine Rücknahmezahlung.
Neues Gerät stornieren oder zurückgeben	Wenn du nach dem Versand deines alten Geräts die Bestellung für das neue Gerät stornierst oder eine Rückerstattung beantragst, wird dieser Trade-In nicht automatisch storniert. Die Transaktion für das alte Gerät wird als separate Transaktion weiterbearbeitet; nach Abschluss der Geräteprüfung überweist unser Partner den endgültigen Rückkaufpreis direkt per Banküberweisung an dich.